8月18日，“山高人為峰 開創(chuàng)O2O以效果為導向的人才服務新模式”HR精英論壇在上海光大會展酒店成功舉辦，本次活動由人瑞集團旗下的國內首個O2O招聘平臺香草招聘主辦。上海各個行業(yè)的500余名HR出席了本次盛會，與上海人才服務行業(yè)協會朱慶陽秘書長、人瑞集團CEO張建國等多位行業(yè)內資深專家，共同挖掘當前形勢下人力資源管理的價值創(chuàng)造，探討中國人力資源服務的未來。
 

▲“山高人為峰”大型HR精英論壇上海站成功舉辦

招聘難成人力資源服務行業(yè)一大挑戰(zhàn)

目前，中國人口老齡化趨勢明顯，當前勞動力平均年齡為37.57歲，年輕型勞動力年齡結構已不復存在。數據顯示，截至2015年末，上海戶籍人口中60歲以上者占30.2%，老齡化率領跑全國。與此同時，中國勞動力需求與供給比例已由2001年的0.65左右，在2014年升至1.15左右，即目前人才供給完全滿足不了招聘需求。

在用工大環(huán)境的不利因素影響下，越來越多的企業(yè)HR不再僅僅依靠自身的平臺和資源進行招聘，而是通過互聯網招聘模式拓寬渠道。但是不論是采用傳統招聘模式的智聯招聘、前程無憂，還是獵聘、拉勾網以及各類創(chuàng)新型招聘網站，在招聘過程中大部分仍存在匹配度低、流程復雜、耗時耗力等弊端，不能達成按時招到人、減少低效事務性工作的目的，無法為企業(yè)保證招聘結果。

▲人瑞集團CEO張建國發(fā)表致辭

如何走出招聘困境？

為有效實現企業(yè)的真正價值訴求，香草招聘在業(yè)內率先推出“按效果付費”的創(chuàng)新招聘模式——按崗招聘、入職付費，流程精簡、快速高效，24小時內反饋結果。作為以效果為導向，基于大數據，線上與線下相結合的綜合性人力資源服務平臺，香草招聘全面覆蓋微信、APP、移動Web等線上渠道，并通過宣講會、現場招聘、直接到企業(yè)面試等線下渠道，實現HR與求職者的快速對接。

人瑞集團CEO張建國在出席本次論壇時透露，香草招聘和中國平安集團合作的招聘項目，在2016年2至5月期間，累計為中國平安安排面試2084人，offer人數達到972，最終入職662人，這樣的招聘效果是其他平臺和渠道無法達成的。

效果導向模式不僅因解決了企業(yè)端的招聘難題而獲得市場認可，香草招聘的企業(yè)續(xù)約率超過80%，同時也因幫助求職者快速獲取反饋信息、避免虛假招聘、全程無任何費用等優(yōu)勢，香草招聘在微信、APP等平臺的求職用戶數量均呈現快速增長，其中香草的微信活躍粉絲數已超過百萬，是目前國內最大的基于微信的招聘平臺。

▲上海人才服務行業(yè)協會朱慶陽秘書長發(fā)表致辭

因地制宜+因人而異的人力資源服務

作為強一線城市，上海是名副其實的全國中心城市之一，在經濟發(fā)展速度、企業(yè)數量等眾多方面均遙遙領先于其它城市。大量企業(yè)的存在，意味著龐大的人力資源服務市場需求，這對于上海的人力資源從業(yè)者來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。

對于上海的人力資源領域有著最為專業(yè)見解的上海人才服務行業(yè)協會朱慶陽秘書長出席本次論壇時發(fā)表題為《人力資源服務業(yè)服務產業(yè)發(fā)展》的致辭，詳細介紹了上海人力資源服務業(yè)通過十余年的培育，已經初具規(guī)模，形成了“五個商圈”的服務體系，為市場提供高端、中端、低端各種不同的綜合性人力資源服務產品。

裕乾金融（聚財貓）高級人力資源總監(jiān)胡慧珍以及盛大游戲客服中心人力資源總監(jiān)余維新在出席本次論壇期間，也與眾多HR分享了自己從業(yè)多年的經驗，如何采用新思路、新方法滿足招聘、管理等人力資源目標，90后員工的管理等。

如何降低用工成本和流失率？

什么才是順應當前形勢的人力資源管理模式？除了招聘外包模式，對于企業(yè)來說，尤其是上海境內發(fā)展速度、業(yè)務規(guī)模拓展較快的企業(yè)，全面的人才外包服務將助力企業(yè)降低綜合用工成本、流失率等風險。

以人瑞與廣發(fā)銀行合作人才外包服務的數據為例，1個月時間內，人瑞幫助廣發(fā)完成了200人的坐席招聘，考核指標完成率半年平均值為92%，流失率控制在7%以內。目前人瑞為蘇寧易購提供400多人的外包服務，并將月度流失率從16%降到3%以下，直接提高人員穩(wěn)定性，保證了業(yè)務連續(xù)性。

外包模式降低了企業(yè)總的用工成本和風險，提升了員工生產效率，將因三期女員工、日常請假、員工淘汰、季節(jié)性人員變動等產生的管理成本有效降低20%。外包模式在有效支持企業(yè)的業(yè)務發(fā)展，將試用期員工流失率降低30%的同時，通過關注績效提升的人力資源管理體系和方法，協助企業(yè)提升員工績效30%以上。

據悉，此次上海站的活動是“山高人為峰”大型HR精英論壇的第二站，此前已在成都成功舉辦，未來還將陸續(xù)登陸北京、廣州、深圳等眾多城市，為全國的企業(yè)HR解決關于人力資源管理各個環(huán)節(jié)中所產生的困惑。